患者様からの声

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患者様からお預かりした
ご意見・ご感想のご紹介

患者様からいただいたご意見・ご感想です。私たちは、いただいたお声を励みに、患者様の眼を預かる医療者として全身全霊で医療に向き合い、日々研さんに励むことを誓います。

患者様の声 【2022.10】

いとう眼科 患者様の声

患者様からいただいたメッセージ

内林茂男さんとご家族
皆さんすごくキラキラしていて、最初来た時びっくりした。皆さん親切で不安が軽減されリラックスできる。 誰一人感じが悪い人がいない。対応が違う。女性スタッフも男性スタッフも皆いい。つい手を振りたくなっちゃう。 皆さんいつも忙しくて走り回っていてもいつも愛想がいいし、声を掛けてくれるからびっくりしちゃう。 不安で来ているから、皆さんによくしていただけてとても助かりました患者や連れがちょっと協力しただけでも、 それを感謝と受け取っていつも「ありがとうございます」と言ってくれる。それが自然に出てくる。 本当に優しくて親切で天使のようです。マスクの下からも笑顔なのが分かります。 さっきも隣の人が皆さんの事を褒めているのが聞こえたけど、ここに来る人の思いはみんな同じなんだと思いました。 来る人みな、私と同じように思ってますよ。ここは全部がいい。
櫻井智子さん
いとう眼科に来るのが楽しみだったの!また次が1年後で、なんかもっと早く来たいな!皆元気にしてるかな~ってすごく楽しみだったの。 手術も楽しかった!主人が別の眼科で手術しようとしていたから、「いとう眼科がいいから!」と引っ張ってきたの。 ここに来ると帰りには気分が良くなってルンルンで帰れます。楽しい。他の病院は痛いし嫌で、「あ~~~、もう!」って帰るけど、ここはルンルン。 掃除婦でもいいから毎日来たいよ。病院に来るのが楽しいなんておかしいわよね。
鈴木秀彦さん
白内障手術を決めたはいいけど、ずっと不安だった。でも、手術室に入ったら沢山の人がいて、皆さん優しくしてくれ、後はパンフレット通りだった。 本当に手術できて良かったと思っています。手術前にお茶やアメを出してくれてすごく落ち着いた。 こんなによくしてもらった手術は初めてだった。皆さんには頭が下がる思いです。涙が出るくらい良くしてもらって…。
高橋雅子さん
私、色々な人に言ってるんだけどね、ここの皆さんは本当に優しくて親切ね!ないわよ、こんなところ! 女性のスタッフさんも男性のスタッフさんもみんないいわ!受付から診察室までどこに行ってもいいスタッフさんばかり! 手術中に手を握ってくれる人がいたり…。あの手の暖かさにどれだけ安心できて、どれだけ心の支えになったか…。 そばに居てくれる感じが伝わって、心強かったし、緊張がとけて安心した。ホっとするのよね~。 皆さんのパワーはすごい!主人と同じ日に手術してもらえて本当にありがたかったわ!
岩田早苗さん
もっと早く手術すればよかったです。こちらはスタッフの方が皆とても良い対応をしてくれるので嬉しいです。 なんの心配もなかったです。何件か他の眼科に行ったけど、本庄からで遠くてもいとう眼科がいいです。 色々な人に対応してもらったけど嫌な人が一人もいない!優しさに飢えているから、対応がいいと凄く安心。 これから手術したいという人がいたら、いとう眼科を勧めます!
松原仁子さん
最初は手術が億劫だったけど、皆さんの顔見てなんか安心できて、手術しよう!って思えたの。 通院も皆さんの顔が見たくて楽しみにしてるのよ!手術中も沢山支えていただいて、 手もずっと握ってくれて、ギュッと握ると、ギュッと握り返してくれることが嬉しかった。 何から何までやってくれて、どこまでも至れり尽くせりです。皆、よく動くし本当に親切。だから手術も安心。

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患者様の声
ITO OPHTHALMIC OFFICE. Fujioka City, Gunma Pref.